Ris/Ros til Skjern Bank

Vi tager naturligvis gerne mod ris og ros!

Klagevejledning i Skjern Bank
Skjern Bank arbejder hele tiden på at blive bedre. Derfor hører vi meget gerne fra dig, hvis du har ris eller ros.

Hvis du ønsker at klage over Skjern Bank, skal du i første omgang kontakte din afdeling. Hvis du herefter fortsat er uenig i Skjern Banks behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Skjern Bank. Du kan bede din afdeling om at blive henvist, eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte.

Skjern Banks klageansvarlige er Morten Refsgaard.
Kontaktoplysninger: Banktorvet 3, 6900 Skjern; E-mail: mre@skjernbank.dk; eller direkte telefon 9682 1346.

Du kan også vælge at indbringe din klage for Pengeinstitutankenævnet, Østerbrogade 62, 4. sal, 2100 København Ø, tlf. 35 43 63 33, www.pengeinstitutankenaevnet.dk."

Klagebesvarelse har meget høj prioritet i Skjern Bank, og derfor behandles alle klager som udgangspunkt indenfor 8 dage.